Eén vaste prijs om bij te blijven. Geen klok die loopt.

We monitoren je shop 24/7 op fouten. Als code een error gooit, een pagina een 500 teruggeeft, of Sentry een PHP- of JavaScript-exception meldt, lossen we het op. Dit is de kern van de shop draaiend houden.

• ●Een checkout-pagina die een fatal error gooit na een wijziging
• ●Een JavaScript-error die op de checkout de conversie blokkeert
• ●Een backlog aan Sentry-exceptions wegwerken
• ●De admin die crasht wanneer een order ongeldige klantgegevens heeft
• ●Een validation error bij het aanmaken van producten via de API
• ●Stock-notificatie-e-mails die stilletjes niet verstuurd worden

Elke deployment draait automatische browser-tests. We houden ze groen en breiden de dekking uit zodat regressies worden opgevangen voordat ze jou bereiken.

• ●Een test toevoegen voor belangrijke storefront-functionaliteit
• ●Falende post-deployment checks oplossen
• ●De regressie-suite groen houden bij elke release

Eén grote jaarlijkse Magento-versie-upgrade, inclusief QA en het oplossen van alles wat de upgrade breekt op je custom setup.

• ●De jaarlijkse Magento-versie-upgrade, meest recent naar 2.4.8
• ●QA en het oplossen van wat de upgrade breekt op custom features

Eén jaarlijkse PHP-versie-upgrade, inclusief QA van je custom features tegen de nieuwe runtime.

• ●De jaarlijkse PHP-versie-upgrade, meest recent naar PHP 8.4
• ●QA van custom functionaliteit tegen de nieuwe PHP-versie

Wanneer Adobe of Magento een security release uitbrengt, passen we die binnen 48 uur toe. Niet wachten op de jaarlijkse upgrade.

• ●Elke Magento security patch toepassen zodra die uitkomt
• ●Een snelle controle dat de shop nog werkt na het patchen

Als er een kwetsbaarheid wordt bekendgemaakt voor een third-party module die je draait, patchen we die binnen 48 uur. Let op: dit dekt security-fixes. Routinematig “update deze module naar de laatste versie” zonder security-reden wordt als apart werk behandeld.

• ●Security patch voor een geïnstalleerde extensie na een gepubliceerde advisory

Bereik ons via Slack tijdens kantooruren voor vragen, onderzoek en urgente triage.

• ●Vragen en verzoeken onderzoeken via Slack
• ●Een integratieprobleem onderzoeken zoals order- of stock-sync
• ●Urgente hulp wanneer er iets op de storefront aandacht nodig heeft

Als er technisch niets kapot is maar het gedrag niet is wat je zou willen, bijvoorbeeld een product-feed die de verkeerde productnaam genereert, dan is dat subjectief. Het triggert geen PHP-error, en hoe het hoort te werken is een productbeslissing. Deze factureren we apart.

• ●Aanpassen hoe prijzen getoond worden voor out-of-stock producten
• ●Het filtergedrag op mobiel aanpassen
• ●Bewoording aanpassen zoals back-in-stock-meldingen
• ●Aanpassen hoe productdata of feeds gegenereerd worden

Snelheidsoptimalisatie is open-ended. Er is altijd nog een milliseconde te winnen. We doen het graag, maar als afgebakend projectwerk met een duidelijk doel, niet binnen de fixed fee.

• ●Page speed- en Core Web Vitals-verbeteringen
• ●CSS- of asset-groottes verkleinen
• ●Caching en Redis-tuning
• ●Trage database-queries oplossen

Al het point-of-sale-werk wordt buiten de onderhoudsprijs afgehandeld.

• ●Betaalafhandeling in de POS zoals split payments
• ●POS-gift cards
• ●POS-specifieke betaalmethodes en picklists

De legal category- en vergunningfunctionaliteit wordt buiten de onderhoudsprijs afgehandeld.

• ●Vergunningdata-exports
• ●Nieuwe vergunning- of legal-approval-flows
• ●Legal category-gedrag in de winkelwagen
• ●Nieuwe legal producttypes

Alles wat functionaliteit toevoegt of wijzigt, de shop restylet, of een nieuwe store view opzet is projectwerk, per verzoek geoffreerd. Dit is de grootste categorie werk aan je shop. Hier groeit de shop.

• ●Custom B2B-documentgeneratie voor orders, invoices en credit memos
• ●Backorder-functionaliteit
• ●Coupon- en promotie-features
• ●Theme- en styling-wijzigingen
• ●Extra store views opzetten